SOSTENIBILIDAD
SOSTENIBILIDAD
La Cerca Design House es consciente de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y asumiendo los principios adoptados específicamente en la Carta Mundial de Turismo Sostenible, la unidad se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible. Sabemos que con prácticas sostenibles y responsables podemos reducir el impacto ambiental de nuestra actividad y podemos verdaderamente marcar la diferencia, de ahí basar todas nuestras políticas y valores en ese sentido.
Misión
Ofrecer un servicio de calidad, que se traduce en la proximidad con nuestros huéspedes, la simpatía y la hospitalidad de nuestros colaboradores, así como la utilización de productos de excelencia. Promover la zona centro, especialmente el Fundão, como un destino atractivo para quienes buscan un lugar donde la naturaleza y el bienestar están en consonancia. Respetando siempre los principios de la sostenibilidad, esto es preservar el ambiente, fomentar la interacción de nuestros huéspedes con la comunidad local, dar a conocer las tradiciones, la cultura y la historia del Fundão y su entorno.
Vista
Nuestra visión es prestar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes, siendo una referencia de excelencia en la prestación de servicio en el área de la hostelería, dinamizar el turismo en la zona centro y crecer de forma consolidada, con propuestas de valor añadido.
Valores
Los valores por los que nos regimos son los siguientes:
• Enfoque en el cliente:
– adecuación de todos los procedimientos e implementación de medidas para garantizar su seguridad y salud;
• Satisfacción de los huéspedes;
• Calidad:
– proximidad con nuestros huéspedes;
– la simpatía y la hospitalidad de nuestros colaboradores;
– utilización de productos de excelencia;
• Compromiso;
• Innovación;
• Ética;
• Responsabilidad Social y Ambiental;
• Crecimiento sostenido;
• Valorización de los recursos humanos y profesionalismo:
– colaboradores motivados, capacitados e involucrados en la operación;
• Valorización de la comunidad y del patrimonio local y regional;
• Excelencia.
Esta Política de Turismo Responsable se actualizará siempre que las circunstancias lo exijan, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos de sustentabilidad.