Cerca Design House es consciente de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y asumiendo los principios adoptados específicamente en la Carta Mundial del Turismo Sostenible, la unidad está comprometida con la gestión sostenible. Sabemos que con prácticas sostenibles y responsables podemos reducir el impacto medioambiental de nuestra actividad y marcar realmente la diferencia, por lo que basamos en ello todas nuestras políticas y valores.
Misión
Ofrecer un servicio de calidad, lo que se traduce en la proximidad a nuestros huéspedes, la amabilidad y hospitalidad de nuestro personal y el uso de productos excelentes.
Promover el centro de Portugal, Fundão en particular, como destino atractivo para quienes buscan un lugar donde la naturaleza y el bienestar estén en armonía. Respetando siempre los principios de sostenibilidad, es decir, preservando el medio ambiente, animando a nuestros huéspedes a interactuar con la comunidad local, divulgando las tradiciones, la cultura y la historia de Fundão y sus alrededores.
Visión
Nuestra visión es ofrecer a nuestros huéspedes un servicio excelente.
Como referente de excelencia en la prestación de servicios hoteleros, queremos impulsar el turismo en el centro y crecer de forma consolidada, con propuestas de valor añadido.
Valores
Los valores por los que nos regimos son los siguientes
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Orientación al cliente: - Adaptación de todos los procedimientos y aplicación de medidas para garantizar su salud y seguridad; - Satisfacción de los huéspedes
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Calidad: - Proximidad a nuestros huéspedes; - Amabilidad y hospitalidad de nuestro personal; - Utilización de productos excelentes; - Compromiso
- Innovación
- Ética
- Responsabilidad Social y Medioambiental
- Crecimiento sostenido
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Valorar los recursos humanos y la profesionalidad: - Empleados motivados, formados e implicados en la operación; - Valorar la comunidad y el patrimonio local y regional
- Excelencia
Esta Política de Turismo Responsable se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando nuevos objetivos de sostenibilidad en ambos casos.
